依特定商業交易法第11條，規定如下。
■ 店家名稱
藝術水族館官方售票網站
■ 銷售公司
遊樂園有限公司
■ 代表
代表取締役社長馬淵明弘
■ 地點
105-0003
東京都港區西新橋2-20-1 南尾大樓新虎7樓
■ 電子郵件
noreply@ticket.artaquarium.jp（廣告發行）
*此電子郵件地址僅用於遞送。
即使您發送此電子郵件，我們也無法確認內容或回覆您。
如需諮詢，請使用諮詢欄中列出的聯絡資訊。
■ 聯絡我們
*如有疑問，請使用主頁上的「諮詢」表格與我們聯絡。我們將準時到達。如果您需要立即聯絡我們，請在工作時間內撥打下面的緊急聯絡電話。
（緊急聯絡電話：03-3528-6721（受理時間10:00-18:00）*週一至週五，假日除外）
■ 網址
https://artaquarium.jp
■ 關於門票
請檢查以下網頁。
https://ticket.artaquarium.jp
■ 銷售價格與消費稅
一般預售價：2300日圓
特價票及各商劃票的銷售價格請於各購票畫面確認。
顯示的價格包含消費稅。
■ 商品價格以外的必要費用
沒有任何
■ 關於申請期間
普通票最晚可在入場前 30 分鐘預訂。根據銷售規定，商品可能會售罄，敬請諒解。
特價票及各種企劃票的申請期間因各票而異，因此請在各票購買畫面上確認詳細內容。
■ 關於接收方法
購買後，將根據購買的門票數量發放「二維碼門票」。
入場時，每人必須持有一張“二維碼門票”，並在入口處出示二維碼。
■ 關於付款方式及付款期限
門票費用可以透過信用卡或在便利商店支付。
接受的信用卡包括 VISA、MasterCard、JCB、AMEX 和 Diners Club。
申請機票時將使用信用卡付款。
便利商店有羅森、全家、Ministop、Seikomart。
請注意，如果預訂後5天內未完成付款，您的預訂將自動取消。
■ 關於配送方式及時間
一般來說，我們會在透過信用卡和便利商店支付票價後 24 小時內透過電子郵件向您發送電子客票出票二維碼。
請使用透過電子郵件收到的電子票券出票二維碼造訪網站並接收電子客票。
*以上不適用於特價票及各種計畫票。詳情請查看各門票詳情頁面。
■ 關於取消
門票購買合約一旦成立，不得因顧客的方便而更換、更改或取消門票。
請注意，冷靜期不適用於透過此服務出售的門票。
■ 關於入學目標日期的變更
購票後不可更改日期。
■ 關於退款
若因不可抗力而暫停營業，僅在主辦單位規定的期限內退款。
僅退還票價。
