購票
。 如何購買門票？
您可以提前從該站點購買藝術水族館的門票。
有些門票可能在活動當天售出，但可能已經售完，因此我們建議您提前購買WEB門票。
。 如何購買門票？
請從本網站選擇您想要的車票併購買。您可以通過信用卡或便利店付款。
付款完成後，您會收到購買確認電子郵件。 購買確認電子郵件中包含用於確認門票的申請號，因此請妥善保管它，直到您到達會場為止。
[注意]
將從“support@ticket.artaquarium.jp”地址發送購買完成電子郵件。
如果您在手機的垃圾郵件設置中指定了接收郵件的域，則需要進行設置，以便可以從“support@ticket.artaquarium.jp”接收郵件。
*有關詳細的設置方法，請與您使用的每個移動通信運營商的櫃檯聯繫。
。 哪些是支援的終端機和作業系統建議的環境？
它可以在計算機，智能手機和平板電腦上使用。
* 不能與功能手機（加拉克）一起使用。
。 你們有當天的票嗎？
可在現場售票機購買當日門票。
在售票機上購買入場券後，將打印帶有QR碼的門票。請注意不要忘記打印票。
*如果打印數量達到計劃數量，則可能售罄或售罄。請注意。
* 如果WEB票售罄，則當天的票將不可用。
。 我一次可以購買多少張門票？
只需申請即可購買最多 15 張門票（不論門票種類）。 如果您是一個團體，請與我們聯繫。
。 購票有年齡限制嗎？
門票適用於成人和兒童。 成人：高中生以上；小童：4 歲 ～ 初中生
* 小學生以下必須由監護人陪同。
。 我可以從海外購票嗎？
還可以在海外購買車票。 請注意，您需要在您的智能手機屏幕上顯示已購買的 QR 碼票券，或攜帶票券的打印本。
。 購買門票後，我沒有收到購買完成電子郵件。
如果您在購買時沒有收到購買完成的電子郵件地址，請檢查以下事項：
・您是否曾以垃圾郵件的方式發送到垃圾郵件匣？
・購買時所登錄的電子郵件地址有錯誤嗎？
如果使用多個電子郵件地址，購買完成電子郵件可能會傳送到另一個電子郵件地址。 請檢查另一個電子郵件地址的收件匣資料夾。
・如果您輸入的電子郵件地址不正確，請與我們聯繫。 請聯絡我們。
。 我在購買機票時登錄了錯誤的資訊。 我能修好嗎？
購買時登錄的資訊無法變更。 如果您想進行更改，請與我們聯繫。
。 我可以更改或取消已購買的機票嗎？
原則上，購買完成後，由於客戶的方便，我們不接受退款或更改。請注意。
。 我可以確認我的購買嗎？
您可以從應用程序查詢頁面檢查。 您將需要您的申請號碼和購買時註冊的電子郵件地址。
。 可否確認我是否忘記或遺失了申請編號？
您可以在購買完成電子郵件中找到您的申請編號。 如果您找不到購買完成電子郵件，請與我們聯絡。
。 有殘疾人士的優惠券嗎？
恕不提供殘疾人士優惠票。 感謝您的諒解。
。 如何在自動售票機購票？
請選擇您想要的門票數量，然後使用信用卡或現金支付。
付款方式
。 如何支付機票費用？
接受信用卡付款。
。 除了門票價格外，還有其他費用嗎？
付款僅適用於機票價格。 沒有任何費用。
機票出票
。 如何確認購買的門票？
您可以在購買歷史記錄頁面上進行檢查。
*設施開業之前購買的門票可以在開業日期前大約一周確認。
。 我該如何輸入一天？
進入時，請在智慧型手機或平板電腦上顯示應用程式查詢頁面的 QR 碼畫面，並在入口處出示。 您也可以
列印 QR 碼並隨身攜帶。
。 我如何分發機票給我的同伴？
在購買歷史記錄頁面上，可以選擇要分發的票證，並通過電子郵件或LINE分發票證。